Soikea pohjalasi

Product category: 
Soikea pohjalasi

Soikea pohjalasi

Price 16,00 €

Your shopping cart is empty

Gift cards used in the shopping cart

Filter

Terms and conditions

Sevenon Oy:n verkkokaupan yleiset toimitusehdot 1.1.2019 alkaen.

Näitä toimitusehtoja sovelletaan Sevenon Oy:n ja asiakkaan välisessä tavarakaupassa ja soveltuvin osin Sevenon Oy:n ja asiakkaan välisessä, tavarakauppaan liittyvien palveluiden kaupassa, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu. Sevenon Oy pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtoja haluamallaan tavalla.

Verkkokauppa

Tuotteita voi tilata ja ostaa verkkokaupasta, jos

 ·  olet vähintään 18-vuotias.

·  olet ostosten maksamiseen käytettävän voimassa olevan maksukortin omistaja tai luvallinen haltija, tai

   käytettävissä on tarvittavat pankkitunnukset verkkopankin kautta maksamiseen.

·  sitoudut antamaan oikean koko nimesi sekä oikean, täydellisen postiosoitteen, puhelinnumeron,

   sähköpostiosoitteen, maksutiedot ja muut vaaditut tiedot.

·  sitoudut noudattamaan näitä ehtoja.

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Myymälästä noudon yhteydessä tuotteet voi maksaa käteisellä tai pankki- tai luottokortilla.

Verkkokaupassa maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja verkkokaupan kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” –painiketta hyväksyt Sevenonin yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkista aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkista aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla: lasistudio(at)sevenon.f

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Käytämme Shipit –palvelua. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon, jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimitusaika

Kun tuote on varastossa, tilaus lähetetään tilauspäivää seuraavana arkipäivänä. Käsityönä valmistettujen tuotteiden toimitusaika Suomeen on kaksi viikkoa, jos tavaraa ei ole varastossa. Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ja muihin maihin vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Otathan huomioon, että jos valitset toimitustavaksi noudon myymälästä, säilytämme tuotetta varattuna kaksi viikkoa tilaushetkestä, ellei toisin sovita.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Käsityönä valmistetuilla taidelasivadeilla ja taidelasilyhdyillä sekä tilaustöillä ei ole palautus – eikä vaihto-oikeutta.

Kaiverretuilla designlaseilla on neljäntoista päivän vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaan omalla kaiverruksella tilaustyönä tehdyillä kristallilaseilla ei kuitenkaan ole palautusoikeutta.

Tuote tulee palauttaa alkuperäiskunnossaan ja alkuperäiseen pakkaukseen pakattuna. Asiakas itse vastaa palautuksesta aiheutuvista kuluista. Sevenon Oy:n palautusoikeuden edellytyksenä on, että asiakas käsittelee tuotetta ja sen pakkausta varovaisesti niitä millään tavalla vahingoittamatta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, puhdas ja ehjä. Sevenon Oy pidättää itsellään oikeuden hyväksyä/ hylätä palautukset, joissa tuote ei ole myyntikuntoinen.

Vaihto-oikeus koskee ainoastaan kaiverrettujen designlasien vaihtamista samanmuotoisiin laseihin eri kaiverruksella. Kaikista tuotteen vaihtamiseen liittyvistä postituskuluista vastaa asiakas. Vaihto-oikeus ei koske tuotteen vaihtamista kokonaan toiseen tuotteeseen.

Tuotetta palautettaessa/ vaihdettaessa asiakkaan tulee täyttää tilauksen mukana tullut palautus-/ vaihtolomake huolellisesti. Tuote tulee pakata hyvin erilliseen pahvilaatikkoon tai postin lähetyskuoreen. Tuotteella ei ole palautusoikeutta mikäli se on lähetetty pelkässä tuotteen omassa tuotepakkauksessa tai jos tuote on riittämättömän pakkauksen johdosta likaantunut tai vahingoittunut kuljetuksessa. Tuote tulee toimittaa yhdessä täytetyn palautus-/ vaihtolomakkeen kanssa.

Tilauksen peruuttaminen

Mikäli asiakas peruu tilauksen kokonaan, hyvitys tuotteesta maksetaan asiakkaalle, kun tuote on palautunut Sevenon Oy:n myymälään. Sevenon Oy maksaa hyvityksen palautetusta tuotteesta asiakkaan ilmoittamalle pankkitilille. Palautuksesta tulee ilmoittaa ennakkoon sähköpostitse osoitteeseen lasistudio(at)sevenon.fi.

Jos asiakkaan lähettämä asiakaspalatuslähetys katoaa postissa matkalla Sevenon Oy:lle, korvaamme kadonneiden tuotteiden hinnan asiakkaalle ainoastaan, jos tilaajalla on lähetyksen seurantakoodi ja kuitti, jolla Sevenon Oy voi hakea korvausta kuljetusfirmalta.

Sevenon Oy:llä on oikeus ennen rahojen palautusta selvittää kadonneen paketin tilanne.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Kaikki tilaukseen tai toimitukseen liittyvät reklamaatiot pyydämme lähettämään seitsemän vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta osoitteeseen lasistudio(at)sevenon.fi. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.